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Mostrando entradas de septiembre, 2013

La cultura es la culpable

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Hoy en día la mayor parte de nuestra lucha para ser verdaderos padres de familia se debe a la cultura en que vivimos. En realidad esta cultura está marcada por una creciente propagación de conducta inmoral que debilita la vida familiar. Está compuesta de costumbres, tradiciones, arte, música, lenguaje, literatura e instituciones; con todo lo que tiene, nos seduce al punto que terminamos, consciente e inconscientemente, adoptando una serie de antivalores. Ya las familias no se comunican cara a cara. Papá, mamá e hijos se comunican a través de un mensajito de texto cuando están sentados en la mesa donde se supone están compartiendo la cena.  La cultura es la culpable pues esta nos enseñó a engendrar hijos más no a criarlos. Los hemos ido formando a rajatablas, a puro ensayo y error, con tal que fueran personas de bien. Quizá por eso vivimos en una sociedad descompuesta y putrefacta. Tarde comprendimos lo que significa ser padre y de lo que significa el amor por un hijo....

Estrellas del pop

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Britney Spears, Miley Cyrus, Lady Gaga, Selena Gómez, Katty Perry, Riahna, Cristina Aguilera, Avril Lavigne, Pink, Lindsay Lohan son solo algunas de las estrellas pop que dominan los medios de comunicación en la actualidad. Millones de niñas y adolescentes son influenciados diariamente por su música y estilo de vida. Diariamente estas 10 artistas son motivo de noticia no por su calidad musical sino por los escándalos que protagonizan en algún lugar del planeta. Y es que veces como padres de familia ignoramos este “monstruo musical” de 10 cabezas, creado por la industria del pop mundial y diseñado perfectamente para destruir la mente y el corazón de nuestros hijos. Claro que hay otros monstruos, pero me llama la atención este que está conformado por mujeres adolescentes. Yo me pregunto, cual fue el rol de los padres de familia en la formación de estas jovencitas que como si nada se desnudan ante las cámaras, bajo qué principios y valores las criaron para que aparezcan en los medio...

Neo Seguridad cumple estándares internacionales

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Los agentes de Alarmas de Guatemala, S.A. (ADG) de Neo Seguridad, que custodian las estaciones de servicio Shell en Guatemala, están dotados y entrenados en normas de seguridad industrial. La empresa UNOPETROL Guatemala, S.A., dedicada a la importación y comercialización de combustibles en Centroamérica, licenciataria de la marca Shell en Guatemala, encontró el aliado perfecto para sus operaciones en materia de seguridad.  En la mayoría de sus estaciones de servicio y tiendas de conveniencia se ubica uno o más agentes de ADG, quienes velan por la integridad de los clientes y su personal las 24 horas todos los días. Ellos están instruidos para cumplir los protocolos de seguridad básicos, equipamiento y servicio al cliente en cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos en el manual de procedimientos de Shell. “Nuestra percepción de seguridad es la adecuada. Neo Seguridad cumple con esos estándares, además, su reputación, capacidad de respuest...

Mejoramiento operativo redunda en satisfacción de clientes

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Con el objetivo de observar y mejorar los procesos operativos internos, en diciembre de 2011 la empresa Cargo Expreso, líder en Servicios 3PL en Guatemala, específicamente en transporte de paquetería y sobres, implementó un nuevo sistema que además de disminuir sensiblemente los gastos por falta de controles, ha aumentando la satisfacción de sus clientes. El sistema consta de un equipo de cámaras de alta tecnología llamado Neo Visión que registra vía internet, las 24 horas, los eventos que suceden en las diferentes sedes donde recolectan y distribuyen miles de paquetes diarios a nivel nacional. Neo Visión permite una visualización en tiempo real desde una computadora o un teléfono celular con internet, así como supervisar las operaciones con mucha mejor precisión, con una calidad muy superior a un sistema tradicional de cámaras análogas. De acuerdo al Ing. Juan José Guzmán, Gerente de Riesgos de Cargo Expreso, desde el primer mes los resultados fueron positivos econó...