Neo Seguridad cumple estándares internacionales


Los agentes de Alarmas de Guatemala, S.A. (ADG) de Neo Seguridad, que custodian las estaciones de servicio Shell en Guatemala, están dotados y entrenados en normas de seguridad industrial.La empresa UNOPETROL Guatemala, S.A., dedicada a la importación y comercialización de combustibles en Centroamérica, licenciataria de la marca Shell en Guatemala, encontró el aliado perfecto para sus operaciones en materia de seguridad. 
En la mayoría de sus estaciones de servicio y tiendas de conveniencia se ubica uno o más agentes de ADG, quienes velan por la integridad de los clientes y su personal las 24 horas todos los días.
Ellos están instruidos para cumplir los protocolos de seguridad básicos, equipamiento y servicio al cliente en cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos en el manual de procedimientos de Shell. “Nuestra percepción de seguridad es la adecuada. Neo Seguridad cumple con esos estándares, además, su reputación, capacidad de respuesta, personal, equipamiento y entrenamiento hace que nos sintamos seguros con el servicio”, expresa Marco Arroyo, Supervisor de Ventas Retail.
Para desempeñar dichos procedimientos y brindar tranquilidad a los clientes, los agentes de ADG cuentan con un equipo especial, chaleco reflectivo y antibalas; municiones especiales y zapatos anti-deslizantes. 
El Supervisor indica que gracias al cumplimiento de las normas de seguridad establecidas ha mejorado considerablemente la seguridad en las estaciones de servicio, reduciéndose en gran medida los riesgos. “Como resultado de la seguridad nuestras ventas  han mejorado”, destaca.
Por su parte, Saúl Arreola, Gerente de Seguridad Industrial y Medio Ambiente, comenta que se siente satisfecho con la respuesta positiva, confianza y transparencia encontrada en Neo Seguridad. “Me siento cómodo con la respuesta inmediata que constantemente nos brindan. Ahora contamos con reportes diarios sobre las novedades que ocurren a nivel interno, esto nos  pone en alerta ante cualquier situación. Eso nos motiva a seguir creciendo de la mano y consolidando nuestra relación”, subrayó el Gerente.

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